スクール規約

本規約は、浜松英会話アカデミー（以下「当スクール」）におけるレッスン受講および運営に関する基本的なルールを定めたものです。ご入会にあたり、内容をご確認・ご同意のうえお申し込みください。

1．入会手続き

1. 入会はメンバーサイト申込フォームから行っていただきます。登録完了をもって入会受付となります。
2. ご入会後、住所・電話番号・メールアドレスなど、登録内容に変更がある場合はメンバーサイトより速やかにご変更ください。

2．受講料のお支払い

1. 受講料は毎月前納制です。
2. お支払いは口座振替により、毎月27日（休日の場合は翌営業日）に翌月分を引き落としいたします。
3. 月途中からの入会は「レッスン単価※×回数分」をお支払いいただきます。
   ※レッスン単価は「月額受講料を4回で割った金額」とします。
4. 入会月の受講料とテキスト代は、初回口座振替にて合算でご請求いたします。

3．テキスト代

1. コースに応じた実費（3,000〜8,000円程度）がかかります。
2. テキストは通常半年〜1年程度使用します。新しいテキストに切り替える際は事前にご案内いたします。
3. テキスト代は受講料と合算のうえ、口座振替にてご請求いたします。
4. 購入後の返品・返金はできません。

4．レッスンの受講について

1. レッスンは1回50分です。
2. 前のクラスとの入れ替えのため、レッスン開始の5分前にお越しください。それより早い時間のご来校は、なるべくお控えください。
3. 曜日・時間固定制での受講となります。
4. 日曜日は休講です。
5. 遅刻による延長・振替は行いません。
6. 録音・録画、レッスン中の食事は禁止です（飲み物は可）。
7. 携帯電話やスマートフォン等はマナーモードに設定してください。
8. 保護者の見学はお控えください。
9. スクール内での飲酒・喫煙は禁止しております。喫煙をされる場合は、敷地内の指定喫煙場所をご利用ください。
10. ご本人または同居のご家族にインフルエンザなど感染症の疑いがある場合は、受講をお控えください。
11. 医師の指示または学級閉鎖等による登校停止期間中は、受講をお控えください。

5．欠席について

1. 欠席される場合は、レッスン開始30分前までにメンバーサイトより欠席申請を行ってください。
2. レッスン開始30分前までに欠席申請がない場合やレッスン開始後の申請は返金対象外となります。
3. インターネットが使用できない場合は、電話にて欠席の申請を行ってください。留守番電話の場合は、お名前と欠席の旨を録音してください。
4. 振替レッスンはありません。
5. 生徒様都合の欠席は、「レッスン単価 × 50％」をご返金いたします。
6. インフルエンザなど感染症による欠席も同様に「レッスン単価 × 50％」をご返金いたします。

6．休講について

1. 台風・地震・感染症拡大などにより、やむを得ず休講となる場合があります。その際はレッスン開始60分前までにご連絡いたします。
2. 講師の体調不良・事故などにより休講となる場合も、事前にご連絡いたします。
3. 休講の場合は「レッスン単価 × 回数分」を返金し、振替は行いません。

7．返金方法

1. 返金は、翌月の口座振替で受講料と相殺いたします。
2. 請求明細は毎月5日（休講日の場合は翌営業日）までにメールまたはLINEで送付します。
3. 請求明細の内容に相違がある場合は、受信日を含め3日以内にご連絡ください。

8．休会について

1. 休会を希望される場合は、前月10日までにお申し出ください。休会届のご提出方法は別途ご案内いたします。
   ※口座振替の処理締切が10日のため、10日以降のお申し出は翌月分の請求停止が間に合わない場合がございます。
2. 休会は月単位です。月途中の休会・週割りでの返金はできません。
3. 休会期間は原則1か月以内です。
4. 休会月の受講料はご請求いたしません。
5. やむを得ない事情（病気・転勤・入院など）の場合は、個別にご相談ください。

9．退会について

1. 退会希望の場合は、退会月の前月10日までにお申し出ください。退会届のご提出方法は別途ご案内いたします。
   ※口座振替の締切が10日のため、10日以降のお申し出は翌月分の請求停止が間に合わない場合がございます。
   10日以降にお申し出をいただいた場合は、いったん翌月分をお引落しいたします。その後、口座振替手数料（受講料の2％）と振込手数料（実費）を差し引いた金額を、翌月末までに返金いたします。
2. 月途中の退会は、未受講分から解約手数料（20％）を差し引いた額を翌月末までに返金いたします。
3. 休会から退会への変更をご希望の場合も、上記と同様の締切・手数料を適用いたします。
4. 退会後の再入会はいつでも可能です。

10．クーリング・オフ

1. 入会申込日から8日以内であれば、退会届の提出により契約を解除できます。
2. レッスンが開始されている場合でも、納入済み費用（受講料・テキスト代）は全額返金いたします。
3. 返金の振込手数料は当スクールが負担します。入会申込解除に伴う手数料は一切かかりません。

11．免責事項

1. レッスン効果には個人差があり、学習の成果や結果を保証するものではありません。
2. 他の生徒とのトラブルについて、当スクールは責任を負いません。
3. 迷惑行為や規約違反があった場合は退会いただくことがあります（返金はございません）。
4. スクール内外での事故・盗難・紛失について、当スクールは一切の責任を負いません

12．忘れ物について

1. 忘れ物の保管期間は2週間です。
2. 期間を過ぎた場合は、当スクールで処分または警察へ引き渡します。

13．個人情報の取り扱い

1. 生徒様の個人情報は、外部への漏洩や紛失がないよう厳重に管理します。
2. ご本人の同意なく第三者への提供・利用は行いません。
3. 当スクールの宣伝広告および活動記録のため、レッスン風景の写真・動画を撮影することがあります。ホームページやSNS等に掲載する場合は、生徒様の顔が識別できないようモザイク等の加工を行います。あらかじめご了承ください。

14．駐車場・施設利用

1. お車でお越しの際は指定駐車場をご利用ください。
2. 近隣施設への無断駐車はご遠慮ください。
3. 駐車中はエンジン停止・前向き駐車（指定がある場合）にご協力ください。
4. 施設・備品を破損・汚損された場合は、実費をご負担いただきます。

15．規約の改定

1. 本規約は、事前の通知なく変更する場合があります。変更時はホームページまたはスクール内掲示でお知らせします。
2. 規約に定めのない事項は、民法および関連法令に基づきます。