スクール規約

浜松英会話アカデミー スクール規約
《必ずお読みください》
以下の注意事項等を遵守の上、ご入会ください。

【お申し込み】
・ 入会をご希望の際は、所定の入会申込書に必要事項をご記入・ご署名いただき、入会月分のレッスン料をご入金いただいた時点で入会とさせていただきます。
・ 月途中から入会の場合は、「週割り計算」または「レッスン単価※×回数分」のどちらか金額が低いレッスン料をお支払いいただきます。
・ 入会金はいただいておりません。
・ ご住所、お電話番号、緊急連絡先等、入会申込書記載の内容に変更があった場合は、速やかにご連絡下さい。
※「レッスン単価」は１ヶ月分のレッスン料を月平均レッスン回数の４回で割った金額になります。

【レッスン料のお支払い】
・ レッスン料は毎月前納制になります。
・ 月々のレッスン料のお支払いは「口座引落」になります。翌月分のレッスン料を毎月２７日に口座引落させていただきます。（２７日が休日の場合は翌営業日）
・ 入会月のレッスン料は「現金」にてお支払いをお願いいたします。
・ 入会後、口座引落の手続きが完了するまで（約２ヶ月）は「現金」にてお支払いをお願いいたします。「現金」でお支払いの場合は、当スクールより請求書を発行いたします。

【テキスト費用】
・ コースに応じたテキスト費用（実費：3,000〜6,000円程度）がかかります。
・ テキストは半年から1年位使用します。テキストを一冊終えるごとに、次の新しいテキストをご購入いただくことになります。また、レッスンの内容に応じて、追加のテキストまたは補助教材をご購入いただく場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。
・ テキスト費用はレッスン料と一緒にご請求させていただきます。
・ 購入後のテキストの返品・返金はできませんのでご了承ください。

【レッスンの受講】
・ 日曜日は休講になります。
・ レッスンは１回50分を１単位とします。
・ レッスン受講に際し、曜日・時間は固定して受講していただきます。
・ レッスンに遅刻した際の時間延長はございません。
・ レッスンはどの曜日を受講されても年間４８回となります。別紙「年間スケジュール」をご参照ください。
・ 年間スケジュールは変更となる場合があります。その際は事前にご連絡いたします。
・ グループレッスンが定員に満たない場合、クラスの編成・スケジュールの変更、またはレッスンを取り止めとさせていただく場合があります。
・ スクール内での録画・録音はご遠慮ください。
・ レッスン中の食事はご遠慮ください。
・ レッスン中は携帯電話・スマートフォン等はマナーモードの状態にしてください。
・ 保護者の見学は、子供達の集中力の観点から、ご遠慮いただいております。
・ 次のレッスンを受講される方は待合室にて静かにお待ちください。
・ スクール内での飲酒・喫煙は禁止しております。喫煙は敷地内指定場所にてお願いいたします。
・ アルコールを摂取されての受講は固くお断りします。

【レッスンの欠席】
・ 欠席される場合は、レッスン開始１時間前までに電話またはLINEにてご連絡ください。レッスン中は電話に出られない場合がありますので、留守番電話にお名前と欠席のご連絡をお願いいたします。
・ 原則として振替レッスンは行いません。
・ 生徒様都合の欠席の場合、「レッスン単価×50％」を欠席した月の翌月末日までに現金にて返金いたします。
・ 欠席のご連絡がない場合は、レッスンを受講されたと見なし返金は行わないものとします。
・ ご本人または同居のご家族がインフルエンザなどの感染症に罹患した場合は医師の診断書をご提出いただいた上で、「レッスン単価×欠席の回数」を欠席した月の翌月末日までに現金にて返金いたします。診断書の費用は生徒様負担にてお願いいたします。また診断書の提出は欠席日より１ヶ月以内にお願いいたします。

【レッスンの休講】
・ 緊急時、警報発令時（台風、積雪、地震、津波など）、インフルエンザなどの感染症の流行 などやむを得ない場合、臨時休講とさせていただくことがあります。臨時休講のご案内は、レッスン開始60分前までにご連絡いたします。その場合、振替レッスンは行なわず、「レッスン単価×臨時休講の回数」を休講した月の翌月末日までに現金にて返金いたします。
・ 講師の都合（体調不良、不測の事故、慶弔時など）で休講となる場合は、前もってご連絡い たします。その場合、振替レッスンは行なわず、「レッスン単価※×臨時休講の回数」を休講した月の翌月末日までに現金にて返金いたします。

【レッスン料の返金方法】
・ レッスン料の返金は、原則として生徒様に返金するものとし、生徒様が未成年の場合はその保護者に返金させていただきます。また、保護者が希望する場合のみ、未成年の生徒様に返金をお渡しさせていただきます。
・ 銀行振込での返金や、翌月分レッスン料と相殺での返金は行いませんので、ご了承ください。
・ 欠席または休講が発生した翌々月末日までに返金をお受け取りにならない場合は、受け取りを辞退されたものとみなし、以降の返金はいたしかねますのでご了承ください。

【休会】
・ 前月１０日までにお申し出いただき、休会届にご記入の上ご提出ください。
・ 休会は月単位になります。月途中からの休会や週割りのレッスン料の返金はいたしかねますのでご了承ください。
・ 休会（お席の確保）は原則１か月とさせていただきます。
・ １か月を超えての休会を希望される際は、ご相談ください。
・ 休会月のレッスン料はご請求いたしません。

【退会】
・ 退会する場合は、所定の退会届を退会する前月の１０日までにご提出ください。
・ 月途中の退会の場合、未受講のレッスン料につきましては解約手数料（未受講レッスン料の２０％に相当する額）を差し引いた額を返金いたします。

【クーリング オフについて】
・ 入会申込手続きの日から起算して８日を経過するまでの間は、所定の退会届を提出することにより、入会申込を解除することができます。
・ 一旦納入されたレッスン料、テキスト代は全額返金いたします。
・ 入会申込解除のお申し出があった時点で、すでにレッスンが開始されていた場合でも、納入金は全額返金いたします。
・ 返金が振り込みによる場合、振込手数料は当スクールが負担いたします。入会申込解除に伴う手数料は一切かかりません。

【免責事項】
・ 当スクールを利用することによる学習効果には個人差があります。当スクールは学力向上を保証するものではありません。
・ 生徒様と当スクールの他の生徒様とのトラブルに当スクールはいかなる責任を負うことはできません。
・ 他の生徒様に迷惑となる行為、およびスクール規約に従っていただけない場合は、退会していただく場合がございます。この場合、レッスン料の返金はありません。予めご了承ください。
・ スクール内外、駐車場、その他の場所での怪我や事故、貴重品・手荷物等の盗難・紛失につきましては、当スクールでは一切の責任を負いません。貴重品・手荷物等は生徒様各自で責任をもって管理してください。

【忘れ物保管について】
・ 忘れ物の保管期間は２週間とさせていただきます。
・ 忘れ物については２週間まで保管いたしますが、お引取りがない場合は当スクールにて処分、または警察へ引き渡しますのでご注意ください。その際、当スクールでは一切の責任を負いません。

【個人情報保護】
・ 生徒様の個人情報については、外部への漏洩・紛失がないよう、当スクール内にて厳重に管理いたします｡
・ 生徒様の個人情報は、生徒様の承諾無く無断で利用することはありません。また、承諾 を得た範囲でのみ使用いたします。
・ 生徒様の個人情報は、生徒様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。

【その他】
・ お車でお越しの際は、当スクール指定の駐車場をご利用ください。近隣施設への無断駐車はしないでください。
・ 駐車場では前向き駐車（指定がある場合）、駐停車中のエンジン停止にご協力をお願いします。
・ 施設・設備・備品等を破損・汚損・紛失された場合は、弁償していただきます。
・ 本規約に定める事項及び契約内容について疑義が生じた場合、その他本規約に関して争いが生じた場合は、両者協議の上、解決するものとします。
・ 本契約及び規約に定めのない事項については、民法及び特定商取引に関する法律その他の関連諸法によるものとします。
・ 本規約は、お客様に事前の同意を得ることなく変更されることがあります。変更が生じた場合は、当スクールホームページまたは当スクール内掲示物にてご案内いたします。